おばあちゃんのディズニーランド？
富士吉田市にある「鐘山苑」という観光ホテル。
この施設には特別なスタッフが存在するそうだ。
イベント部があり、７名が日本人の心に残る年間催事を組み立てている。http://www.kaneyamaen.co.jp/event/staff.htm
ウエブのトップには 「庭園と感動の宿」とある。
富士五湖 鐘山温泉
http://www.kaneyamaen.co.jp/
立派な部屋がありますとか、おいしい食事が提供出来ますとか、温泉露天風呂付だけでは経営困難な時代が巡って来ているのを認識しなければならないのだろう。如何にこの「鐘山苑」さんのように一種の感動をどう創りこみ、ゲストに与えることが出来うるのか？２０００年代に入ってからの近代経営のヒントか？