アップグレード ホテル編
この言葉
アップグレードとは；
如何に業界で陳腐な言葉か！
そもそもホテル業界でスタンダードかモデレートタイプの部屋がオーバーに取った時、必然と更に上のカテゴリーの部屋に振り替えただけの作業を、グストに対しさも大切にしている振りをしてみせる非常に野卑な心得である。
それをいつしかお客さまへのプランとかサービスに置き換えてしまったのは残念至極。
ものではあるまいし、余った空間をそれほどにもったいぶった表現にするホテルほど、将来にわたって支持されない位は理解してほしいものだ。