ホテル業に必要なインフォームドコンセント

医療行為の範疇にある　Informed-consent
インフォームド（説明）とコンセント（同意）この概念は

治験の目的や方法、予想される効果や起こりうる可能性のある副作用、参加していただくボランティアの方の権利や守っていただく事項等について十分説明し、十分に理解いただいたうえで、治験に参加することに同意していただきます。（引用）

これをホテル業に置き換えると
このホテルはどのような事をゲストに味わってほしいのか？
ＲＯＯＭ　Ｆ＆Ｂ　ＢＱＴ　　ＬＯＢＢＹ　ＦＡＣＩＬＩＴＹの説明のほか
重要な事は見えにくいサービスとか雰囲気の作り込みなどを
世間（媒体・ＷＥＢ・クチコミ・コンソーシアム・代理店・体験記事など）に
どう伝えて説明しているか
だから、その後にお客様となりうる人々が同意して購買意欲が沸くと云うものだろう。

ホテル業の中で特にリゾートのオペレーションは医療行為に似て、
都会のトラベラーに対して「癒し」すなわちリゾートと云う名の
リハビリテーションのプログラムの要素が高いから・　・　・　。