ターンダウンサービス
私の友人が先だってコンラッドヒルトン汐留に宿泊した。
こんなサービスを受けましたと感激していた。
それは一流のホテルが行う「turn down service」
夕方近い時刻に客室のベッドを睡眠用にしつらえ直すこと。
普通、同時にバスルームリネンの取り替えもする。とあるサイトに記載されていた。
詳しくは ホテルオークラから引用しましょう。
わたくしの理解ではturn down だからひっくり返す つまり 客室を作り直すの意味だろうか？
だから、夕刻にお休みセットをして、ゲストの帰館をごみ屑の処理とリネンの交換とベッドメイクで入り込みように斜めに折り返しをしておく。窓のカーテンを閉め薄明かりのライティング状態にする。
知人の経営していたリゾートホテルで行っていたがオーナー曰く、何故客室に入ったのか？とノックした時に怪訝な表情をされてしまうと戸惑っていた。
された時は優雅な気持ちになった記憶があり、一流の証としたい。
ミントチョコとミナラルウォーターも置かれるそうだ。アメリカではビジネスマンようにホットミルクとクッキーがナイトテーブルに置かれるとも聞いたこともある。