Lounge

□　ホテルを上手に使うという記事　□

昨年の暮れに送られてきたカード会社の雑誌に
ホテルウォチャーのこの題目の記事を拝見した。

内容は；
○エグゼクティブフロワーを利用するようになると
　 ホテルマンと仲良くなれて名前が覚えてもらえる。
○料金を下げてもらうより、アップグレードしてもらう
　 サービスを受けられる。

このようにゲスト側からすると満足だそうだ。
この記事を読んでせせら笑った。

ホテルマンに顔を覚えてもらうとは、どちらが偉くて
が逆になっている発想だろうし、エグゼクティブフロアーを
使うゲストではなく、ホテルを使う際にスマートさがあるかが
ホテルマンはその方を評価するんでしょう。
また、アップグレードなんてチープなサービスを受けたから
うれしいサービスだとは、面白過ぎる。
ホテル側からすれば、所詮空いている大きめな部屋を提供する位は
価格もお客さまからすれば高い価格の部屋かもしれないが、
地代の平米の多さ分が損失するだけで、販売できなければ
よく言われる「ペリッシャブルプロダクツ」になり、
もったいぶったホテルサイドの論理にのってくれる
グストに過ぎないことになる。