ホテル業界 先読み・深読み・斜め(裏)読み

最近業界でもてはやされている言葉「先読み」

先読み=おもてなし

深読み=顧客管理

斜め(裏)読み=マーケティング

このように私は理解している。

Published by admin on 8月 30th, 2008 tagged ホテル談義

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